新京报快讯（记者 李玉坤）12月21日，国网北京市电力公司在全市范围内启动“首都卫蓝暖心服务日”活动，推出多项服务举措，全力保障电采暖用户过冬。

记者了解到，从2003年启动“煤改电”工程以来，截至2018年10月，北京地区电采暖用户超过120万户，全市平原地区基本实现“无煤化”，提前两年完成国务院《打赢蓝天保卫战三年行动计划》中北京承担的清洁取暖任务和北京“十三五”期间“煤改电”任务。这也标志着全国规模最大、技术最先进、成效最好的“煤改电”示范区在北京率先建成。

“煤改电”工程改造后，每个采暖季可减少散煤燃烧452万吨，减排二氧化碳1176.37万吨、二氧化硫10.86万吨、氮氧化合物3.17万吨。

北京市生态环境局大气处副处长曾景海表示，“煤改电”后，北京地区燃煤污染实现了近零排放，产生了显著的环境效益，经过多年的努力，“煤改电”措施已经成为北京市治理PM2.5的核心支撑性措施之一，对PM2.5的浓度下降做出了突出贡献。

通过对农村电网改造升级，农村居民户均供电能力由1.5千瓦提升至9千瓦，达到城市化水平。自2017年采暖季开始，“煤改电”用户低谷时段延长3个小时，电费补贴由过去采暖季后核补优化为实时补贴到用户智能表内。

据悉，12月11日20时30分，北京电网冬季历史最大负荷再创新高，达到2030万千瓦。突破今年1月25日创下的冬季历史最大负荷1959.5万千瓦。国网北京公司相关负责人表示，将采取多项保障措施积极应对，确保北京电网安全稳定运行和电采暖居民温暖度冬

“首都卫蓝暖心服务日”活动就推出了多项服务举措，以更好地保障电采暖用户温暖度冬。具体包括“线上+线下”购电渠道20种，通过掌上电力App、北京电力微信公众号、支付宝、手机银行、电e宝、村邮站、村内超市购买电费充值卡等方式，实现“煤改电”用户日常购电不出村；全市“煤改电”村安排抢修点达到安排抢修点271个，专项应急救援队225支，抢修人员2415名，发电车214辆，配备低压快速接入装置286套，抢修人员到达现场时间不超过30分钟，确保5小时内恢复供电；针对“煤改电”负荷增长，逐条线路、逐个村庄、逐个台区编制“煤改电”供电保障“一线一案”、“一村一案”，落实发电车应急接入及台区故障处置的应急部署，明确Ⅱ级、Ⅲ级、Ⅳ级应急响应机制；加强对“煤改电”线路、台区负荷监测，及时治理设备运行问题，全力做好 “煤改电”用户度冬保障。